CSB认证：向沟通困难Say No！

你是沟通达人吗？

每天，我们都会面对种种不同的沟通挑战。老板拒绝给你升职加薪，爱人梦想去异地发展，你留学的费用过高……如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让情况陷入僵局，最终导致两败俱伤。

有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。

同一个世界，同一个沟通困难症

据美国一家研究所进行的一项专门调查显示，有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨：员工语言表达能力每况愈下，这主要表现在两个方面：与同事沟通出现语言障碍，向领导汇报时表述不清。

另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁，有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁，但继续升迁却困难很大，究其原因就是表达能力不过关。

CSB认证：改变你的职场命运

沟通有可能会决定你命运。我们交往的是什么人，我们就是什么人。我们的收入、情绪、健康都是由我们交往的人群及交往方式决定。

为此，小易向你推荐：

商业沟通认证是全球最大出版教育集团培生集团旗下子公司Certiport（思递波）最新推出的国际认证之一 , 目的是测试考生在设定的商业场景中是否具备企业期待的有效沟通能力 (Communication）及4C 的另外三项的关键职场能力：

• Critical thinking 批判论证思维

• Collaboration 团队合作

• Creativity 创意

思递波作为全球最著名的认证服务提供商，其安全可靠的考试传递体系、遍布全球数以千计的权威考试中心，是CSB认证质量与信心的保证。

CSB认证的含金量

小易为什么认为CSB商业沟通认证值得向大家推广、能让持证人脱颖而出呢？

• 对学生 / 考生来说，CSB可以成为个人履历的亮点，展现与其他条件相近的竞争者突出的优势

• 对于老师来说，CSB已将常见的商业场景融入考题，可以做为相关课程的期中或期末考试，计算机自动判分，方便公平公正

• 对于白领培训相关机构或企业内训主管来说，CSB是一套科学的工具以核查并提升员工的沟通能力，或作为相关课程培训预算的成果报告依据

• 对于企业来说，CSB提升了员工能力的同时也增加了企业的竞争力，大幅降低因为内部团队或是与外部客户沟通不良造成的损失与风险

小易将在接下来的推送中分别介绍CBS认证的核心概念、知识点、考试大纲、证书样本及部分例题；其中，CSB国际认证例题为国内首发，敬请期待！